“買家具甲醛含量高,所以要選帶環保證書的;選地板怕質量不達標,一定要看有質檢報告的;選涂料、壁紙更要找貼著環保標簽的,否則用在家里怎么都不踏實……” 最近,正忙著為新房裝修的陳先生擔心的不得了,最怕不滿一歲的孩子抵抗力差,裝修有問題會影響孩子健康,逛商場時就跟商家要環保證書,哪怕價格貴點也要買個放心。
家居建材市場:證出多門難分辨
其實,陳先生的擔心不無道理。現在很多消費者家庭裝修的首要標準就是“環保”。然而,目前家居市場上關于環保、質量的廣告宣傳鋪天蓋地,各種專業術語讓消費者無所適從,只好依靠商家出具的各種認證來判斷優劣。那么在偌大的家裝建材市場中,究竟這些環保證書和質量檢驗報告“含金量”有多高?消費者面對琳瑯滿目的“質量安全”、“環保達標”等報告,如何才能選擇到真正合格的產品?
證出多門難分辨
在某賣場隨機走訪了24家建材、家具品牌后發現,當商戶被要求出具產品環保認證或者質量檢驗證書時,90%以上品牌均能拿出廠家提供的各類證書。而且這些認證標志不但有國內的還有國際的,既有國家級也有地方級的,如“中國環境標志證書”、“綠色選擇推薦書”、“國際ISO-94011環保認證”等,還有一些英文書寫的國際證書和認證。
而且,各個品牌拿出的證書琳瑯滿目,認證頒發標牌的單位也五花八門,有的是中國質量認證中心,有的是中國建筑裝飾材料協會,有的檢驗報告則是由國家建筑材料測試中心出具……確實有點讓人看花了眼。采訪中,不少店員則表示其實詢問品牌證書的消費者并不多,就算拿給消費者看也是霧里看花,最終還是要靠多年的品牌經營和客戶口碑。
另據業內人士透露,市場上大多數家居材料的環保和質量認證機構有官方也有民間組織,甚至有些小企業的認證標志壓根就是花錢買的或者自制的,因此消費者僅靠證書來購買合格產品的方法其實并不科學。
細看證書防“忽悠”
隨著3·15消費者權益日的臨近,各大質量檢驗部門又將對家裝產品展開新一輪的質量檢驗。產品質量監督檢驗相關部門的工作人員表示,每年該機構都將對云南省各級家裝建材市場內的產品進行3~4次的抽樣檢查,而選擇自覺送檢的企業也越來越多,這在一定程度上反映了商家對于環保性能及質量的重視程度越來越高。
但專家提醒消費者,有的企業雖然被抽檢和送檢的產品合格,但相關檢驗機構也只對送檢的樣品和抽檢的批次產品負責,并不能說明該企業的所有產品都符合環保標準;此外,通常國家或省級質監部門的環保、質量認證報告需要每年進行復檢,有些商家會將往年的合格證書修改、復印后提供給消費者,把這些過期的環保和質量認證當成永久的“金字招牌”。因此,消費者一定要看清楚檢驗報告書上的產品數據和有效期,避免被所謂的冒牌證書“忽悠”。
質檢合格率逐年上升
雖然目前家裝行業認證混亂,但隨著國家質量監督部門抽查力度的不斷加強,從近幾年的檢驗報告可以看出,整個家裝市場的產品質量和環保性能確實有所提高。
據產品質量監督檢驗相關部門的工作人員介紹,近幾年無論是送檢還是抽檢的家裝材料合格率均呈逐年上升趨勢。而瓷磚、潔具類產品不合格因素主要在于吸水率、破壞強度以及節水指標等問題,這一變化從側面反映了在行業規范和消費理念轉變的促進下,各大品牌均更加重視產品品質和環保性能。而一些大品牌的崛起和發展,也為整個行業注入了“品質”、“環保”的正能量,讓整個家裝市場呈現出積極向上的一面。
此外,諸如武漢華權、居然之家等品牌知名度大、經營管理規范的家居賣場,在選擇入駐品牌的時候就已經進行嚴格篩選,和商戶簽訂質量保證和產品環保條約,保證所售商品符合國家規定的環保標準。相比之下,那些不符合標準的雜牌產品基本上已被清除出正規商場,對消費者而言,選擇到正規家居賣場購買產品更有保障。
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